Un accueil téléphonique
professionnel
Numéro d'accueil dédié Obtenez immédiatement un numéro dédié pour votre entreprise (Service client, Hotline,...). Choisissez un numéro facilement mémorisable afin de renforcer l'image de votre entreprise. Annonces d'accueil Créez très facilement vos annonces de bienvenue grâce à notre outil de synthèse vocale. Obtenez immédiatement un accueil professionnel sans passer par un studio ! Musique d'attente Faite patienter agréablement vos clients en musique en choisissant une musique d'attente dans notre répertoire ou en téléchargeant votre propre MP3. Horaires d'ouverture Indiquez les horaires d'ouverture et de fermeture de votre service et optimisez vos flux d'appels entrants.
Des fonctions avancées de
standard téléphonique
Menu vocal « tapez1, tapez 2 » Dirigez vos clients vers le bon service (« service commercial tapez 1, service technique
tapez 2... ») et gagnez du temps dans le traitement de vos appels
Mise en attente Mettez en attente musicale vos clients lors d'une conversation
Sonnerie en cascade Lorsque vous recevez un appel, faites sonner vos téléphones en même temps ou l'un après l'autre
Prise d'appels simultanés Recevez plusieurs appels en même temps et ne perdez plus d'appels.
Journal d'appels Gérez vos appels comme vos e-mails (archivage, tri, recherche...) dans votre interface web dédiée.
Gestion file d'attente Visualisez et contrôlez les appels en attente de votre standard.
Filtrage des appels privés Distinguez facilement vos appels privés de vos appels professionnels.
Personnalisation temps d'attente Paramétrez les temps d'attente de vos clients : évitez les temps d'attentes trop long sur votre standard.
Travaillez d'où vous
voulez
Redirections téléphoniques Recevez tous vos appels sur les téléphones de votre choix (ligne fixe, box ou portable). Gérez vos appels clients de n'importe où. Messages vocaux par mail Recevez vos messages répondeurs directement dans votre boite e-mail. Applications smartphone Téléchargez l'application StandardFacile et gérez votre standard depuis votre Smartphone ! Une interface web simple Gérez vos appels et votre standard très facilement par internet depuis votre interface dédiée.
Joignez facilement
vos clients
Appels en 1 clic Appelez vos clients en 1 clic depuis votre interface ou votre application Smartphone. Conférences téléphoniques Organisez facilement des conversations téléphoniques à plusieurs avec votre numéro dédié de téléconférence. Envoi de SMS Envoyez facilement des SMS à vos clients depuis votre interface web.
Activation immédiate - Sans engagement - Résiliez à tout moment
