Conservez votre numéro de téléphone grâce à la portabilité !

Comment ça marche ?

Chez StandardFacile, le processus de portabilité est très simple :

Lors de votre inscription à StandardFacile, au moment de choisir votre numéro (étape 2), indiquez simplement le numéro de téléphone que vous souhaitez porter.

Une fois votre inscription validée, il vous suffira de nous renvoyer les documents nécessaires (mandat de portabilité, facture téléphonique…) pour lancer le processus de portabilité chez votre opérateur.

A réception des documents, il faut compter environ 12 jours ouvrés pour que votre numéro soit porté chez StandardFacile.

Durant ce délai de portabilité, votre ligne téléphonique reste active et vous pouvez continuer à émettre et recevoir vos appels normalement. Vous n’aurez pas d’interruption de service.

Combien ça coûte ?

Le tarif de l’abonnement StandardFacile pour un numéro porté est le même que celui pour un numéro géographique (voir les tarifs).

StandardFacile ne prélève pas de frais supplémentaire pour porter votre numéro de téléphone.

Le paiement se fait à l’inscription mais votre période de facturation débutera uniquement lorsque votre numéro sera porté chez StandardFacile. Pas avant.

Selon votre contrat avec votre opérateur téléphonique, vous pourrez être amené à lui payer des frais de résiliation. Pensez à vérifier ce point avec lui.

Attention : la portabilité a des conséquences

Porter votre numéro entraine la résiliation de la ligne téléphonique associée. Si votre numéro est associé à une box, la portabilité du numéro entraine de facto la résiliation du service, aussi bien la téléphonie que l'accès à Internet ou l'offre de télévision.

Ne résiliez en aucun cas vous-même l'abonnement lié au numéro que vous souhaitez porter sous peine de perdre votre numéro. Vous devez en effet être propriétaire du numéro au moment de la demande de portabilité. StandardFacile se chargera pour vous de la résilitaion.

Si vous souhaitez un jour résilier votre service StandardFacile, vous pourrez de nouveau porter votre ancien numéro chez votre nouvel opérateur.

Note : StandardFacile ne permet pas de porter les numéros de téléphone qui commencent par 08.

Les questions les plus fréquentes

StandardFacile est un standard 100% cloud. C'est-à-dire que, contrairement aux autres offres de standard téléphonique d'entreprise, vous utilisez vos téléphones habituels, fixes ou mobiles. Il n'y a pas d'installation de poste téléphonique additionnel ni de délai d'activation.

Oui : puisque vous utilisez vos téléphones habituels, vous devez posséder au moins une ligne fixe ou mobile pour recevoir et émettre vos appels avec StandardFacile.

Oui, il vous suffit de choisir la portabilité. Lors de l'inscription, il vous suffira de nous indiquer votre numéro.

Votre numéro StandardFacile vous appartient au même titre qu'un numéro traditionnel chez n'importe quel opérateur. Si vous n'utilisez plus StandardFacile, vous pourrez demander à votre nouvel opérateur d’effectuer la portabilité de votre numéro StandardFacile. Le numéro que vous choisissez en vous inscrivant à StandardFacile est bien un numéro de téléphone que vous pourrez conserver à vie.

Non : votre numéro est activé immédiatement et il faut quelques minutes pour personnaliser votre accueil téléphonique (annonce d'accueil, musique d'attente, horaires d’ouverture...).

Quelle est la différence avec un standard classique ?

Est-ce que je dois déjà posséder une ligne téléphonique ?

Est-ce que je peux conserver mon numéro actuel ?

Est-ce que le numéro StandardFacile m'appartient ?

Le service est-il long à mettre en place ?

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