Midi handle utilise StandardFacile pour gérer ses appels clients

MIDI HANDLE
Dans le cadre de la gestion de la relation client, avec standard facile c'est top !!!
L'interface permet de suivre facilement les appels entrants et d'être notifié en temps réel par email dès qu'un appel n'a pas abouti, avec en pièce-jointe le message vocal

De plus la redirection d'appels, le suivi du journal d'appels et les alertes par e-mail, l'interface permet d'ajouter des commentaires pour chaque rappel reçu : les collaborateurs peuvent ainsi savoir si un client a été rappelé ou non.